Мы сделали процесс максимально простым и комфортным. Выберите удобный для вас вариант:

• Онлайн-заявка – заполните короткую форму на сайте, и мы перезвоним вам в течение 5 минут.
• Звонок – наш менеджер проконсультирует по всем вопросам.
• Мессенджеры и почта – напишите в Telegram или на email, и мы оперативно ответим.

Чтобы результат был идеальным с первого раза, рекомендуем заказать бесплатный выезд мастера на замер (в пределах 10 км от МКАД). Специалист:

• приедет с образцами материалов;
• проверит все нюансы монтажа на месте;
• сделает точный контрольный замер.

Это исключит ошибки и погрешности – вы получите изделие, которое идеально подойдёт под ваше пространство. Свяжитесь с нами сейчас – и мы возьмём всё остальное на себя.

В большинстве случаев – на следующий день после вашего обращения. Иногда возможен выезд в день обращения – всё зависит от загрузки мастера.

Хотите принять замерщика как можно скорее? Заполните заявку на сайте: укажите ваш адрес и контактный телефон. Наш менеджер сразу свяжется с вами и согласует дату и время.

Замер в пределах 10 км от МКАД (по Москве) – бесплатно.

Наши специалисты приезжают на замер уже полностью подготовленными:

• Образцы тканей и материалов – можно посмотреть, потрогать, сравнить.
• Помощь с выбором – мастер подскажет, какая система лучше подойдёт для вашего помещения.
• Расчёт на месте – сразу сделает предварительный расчёт стоимости.

Вам не нужно ничего запоминать или искать – всё необходимое для выбора и расчёта замерщик привозит с собой.

Оплата проходит в два простых этапа.

После замера – 50% стоимости

Вы можете внести предоплату любым удобным способом:

• по QR-коду;
• по ссылке (в приложении банка);
• банковской картой;
• наличными.

Мы работаем официально – предоставляем чек.

Оставшиеся 50% – в день монтажа

Вы доплачиваете после того, как работа выполнена, и вы всё проверили.

Срок зависит от типа системы и загруженности производства:

• На популярные простые системы – от 2–3 рабочих дней.
• В сезон (повышенный спрос) – до 7–10 рабочих дней.

Как узнать точный срок по вашему заказу? Менеджер обязательно сориентирует вас после оформления заказа. Чтобы вы точно знали, когда можно приезжать за заказом, мы оповестим вас по SMS. Ни ждать, ни переживать не придётся.

Для точной цены нужен выезд нашего специалиста – на разные системы требуются разные замеры. Но чтобы просто сориентировать вас по стоимости, достаточно знать всего несколько параметров:

• примерный размер створки или проёма;
• тип системы;
• материал: затемняющий или полный блэкаут.

Этой информации достаточно для быстрого предварительного расчёта.

Наш принцип – честность: цена на замере не изменится по сравнению с предварительным расчётом (если не менялись размеры, система и ткань).

Сразу после готовности – обычно монтаж происходит в течение 2 рабочих дней после того, как заказ изготовлен.

Как это работает:

1. Заказ готов – вам приходит уведомление.
2. В течение 2 суток после этого вам звонит логист и согласовывает удобную дату монтажа.

Если этого не произошло (не позвонили через 2 дня после уведомления) – просто позвоните нам сами по номеру офиса. Мы оперативно всё решим.

• На продукцию и монтаж – 12 месяцев (1 год).
• На электропривод – от 2 до 5 лет (зависит от типа управления).

А если гарантия закончилась?

Каждый заказ сохраняется в нашей базе. Даже если случай не гарантийный – мы всё равно сможем вам помочь: подскажем, отремонтируем или подберём решение. Вы не останетесь без поддержки.